Programme de fidélité

Notre Programme de Fidélité est simple. Lorsque vous faites des achats sur Oceanik-Valley.com, vous gagnez des Points de Fidélité pour chaque Euro dépensé. Une fois ces points validés, vous pourrez les utiliser afin de régler vos commandes futures sur Oceanik-Valley.com.

 

1- Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Lorsqu'une commande est passée, le montant total de celle-ci est utilisée pour calculer le nombre de Points de Fidélité que vous gagnez. Ces points sont ajoutés à votre compte Points de Fidélité en attente de validation. Tous vos points en attente de validation sont listés dans la section Mes points de Fidélité de votre compte client.

Vous pouvez alors les dépenser comme bon vous semble. Les Points de Fidélité n'expirent pas et peuvent être accumulés jusqu'à ce que vous décidiez de les utiliser. Vous devez vous connecter à votre compte afin de pouvoir visualiser le statut de vos points de fidélité. Vous aurez alors la possibilité de générer un bon de réduction.

Ce coupon de réduction vous permettra de payer toute ou une partie de vos commandes futures en utilisant vos points de fidélité.

 

2 - Points de fidélité et valeurs

Actuellement:

5€ dépensé sur oceanik-valley.com = 1 point de fidélité

1 point de fidélité = 0.20€ de réduction

Notez que nous nous réservons le droit de faire des changements au calcul ci-dessus à tout moment et sans notification. Le taux affiché sur cette page sera toujours le taux courant utilisé.

 

3 - Restrictions produits

Actuellement, aucune restriction ne s'applique sur les articles qui peuvent être achetés à l'aide de vos Points de Fidélité.

 

4 - Nombre minimum de Points requis

Actuellement, il n'y a pas de minimum nécessaire à l'utilisation de vos Points de Fidélités. Veuillez noter que vous devrez choisir une autre méthode de paiement si vous n'avez pas assez de Points de Fidélité pour couvrir le coût de votre commande.

 

5 - Conditions d’utilisation

Les Points de notre Programme de Fidélité peuvent uniquement être collectés et utilisés pour des achats en ligne. Les points ne sont valables que sur Oceanik-Valley.com.

Les Points de Fidélité ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangés entre membres du Programme de Fidélité.

Les Points de Fidélité sont non-transférable ou échangeable contre de l'argent en liquide, ceci en toutes circonstances

Les Points de Fidélité ne seront pas remboursés si votre commande vient à être annulée.

Lors d'un achat avec vos Points de Fidélité, vous devrez également choisir une autre méthode de paiement si vous n'avez pas assez de Points de Fidélité pour couvrir le coût total de votre commande.

Lors du calcul des Points de Fidélité gagnés, les frais de port et la TVA de vos commandes sont inclus.

Actuellement, aucune restriction ne s'applique sur les articles qui peuvent être achetés à l'aide de vos Points de Fidélité.

Nous nous réservons le droit de changer ces conditions à tout moment et cela sans préavis.

6 - Si vous rencontrez un problème

Pour toutes questions en rapport avec notre Programme de Fidélité, veuillez nous contacter. Veillez à nous fournir le plus de détails possibles dans votre e-mail.